Diese App ermöglicht die Realisation von beliebigen Umfrageszenarien. Eine Umfrage kann beliebig viele Fragen mit unterschiedlichen
Datentypen für die Antwort enthalten - von einfachen Ja/Nein-Antworten bis zu Multiple-Choice mit mehrfach-Antwortmöglichkeit.
Erläuterungen zur Frage mit optionaler Bildinformation (z.B. Darstellung einer Situation) runden die Flexibilität ab.
Umfragen können als Self-Service angeboten oder als Pflichtumfrage an beliebige Portalbenutzer verteilt werden.
Nach Abschluss einer Umfrage können die Antworten in einer Kreuz-Tabelle in Excel exportiert werden,
um weitere Auswertungen durchzuführen. Für Umfragen, die sich ausschließlich aus Ja/Nein- und Multiple-Choice-Antworten
zusammensetzten, kann eine direkte Auswertung in der Applikation erfolgen. Die Applikation ist bereits für den Einsatz in
Intrexx Share vorbereitet. Verteilte Pflichtumfragen gelangen direkt über den Share-Beitrag zum Teilnehmer und
können von dort direkt gestartet werden. Neue Self-Service-Umfragen werden über den Share-Beitrag bekannt gemacht.
Die Version 2.0 ermöglicht die Durchführung anonymer Umfragen. Die Umfrage kann als Link bereitgestellt werden –
die Bindung der Umfrage (Teilnahme) an die Sitzung verhindert den Zugriff nach Abschluss oder Abbruch von anderen anonymen Teilnehmern.
Beachten Sie auch die Applikation Intrexx Online-Prüfungssystem mit speziellen Funktionen basierend auf der Fragebogentechnik.
2. Installation
2.1. Installation der Applikation und des Prozesses
Die OnlineSurveys.zip-Datei kann im Modul Applikationen
über das Hauptmenü Datei / Applikation importieren importiert werden.
Im Import-Dialog wählen Sie die
OnlineSurveys.zip-Datei aus und klicken auf Weiter. Selektieren Sie die Applikation und aktivieren Sie die
Einstellung Mit Applikationsdaten importieren,
damit alle Basisdaten beim Import übernommen werden. Mit Weiter gelangen Sie zum nächsten Schritt des Imports.
Klicken Sie hier auf Import. Nach Abschluss des Applikationsimports wird der Prozess importiert. Klicken Sie auf
Weiter und im letzten Schritt auf Import.
Für die Installation wird Intrexx Version 8.0 vorausgesetzt.
2.2. Berechtigungen
Die Applikation kann mit den folgenden Gruppen betrieben werden, wobei andere
Szenarien individuell konfiguriert werden können.
Benutzergruppe
Beschreibung
Application.Survey.User
Gruppe, deren Benutzer die Umfrageapplikation nutzen dürfen, um an Umfragen teilzunehmen.
Application.Survey.Editor
Gruppe, deren Benutzer Fragebögen auf der Basis eines Papierfragebogens im System erfassen dürfen (unter Auswahl eines Benutzers).
Application.Survey.Manager
Gruppe, deren Benutzer die Möglichkeit haben, Umfragen zu erstellen und zu aktivieren.
Application.Survey.Administrator
Gruppe, deren Benutzer Basiseinstellungen vornehmen können (Einstellungen).
Anonymous (Benutzer)
Der Intrexx-Anonymous Benutzer wird verwendet, um anonyme Umfragen durchzuführen.
2.3. Update auf Version 2.0
Nach dem Update auf die Version 2.0 müssen einige Änderungen durchgeführt werden.
Löschen Sie die Datei ix-onlinesurveys.jar und aktualisieren Sie den Eintrag in der Datei portal.wcf im
Portalverzeichnis internal/cfg auf die neue Bibliothek:
Zur Erzeugung des neuen Umfragetyps und der Fragetypen ist nach dem Update der Update-Prozess
Online Umfragen - Update auf V2.0 einmal manuell über den enthaltenen Timer
(Kontextmenü Globalen Timerjob starten / Timerjob jetzt starten) auszuführen.
Der Update-Prozess sollte nach erfolgreicher Ausführung komplett gelöscht werden.
Fragetypen
Zwei neue Fragetypen müssen definiert und alle aktiv nutzbaren Fragetypen aktiviert werden.
Der Steuerwert "Aktiv" war zuvor nicht vorhanden und muss aktiviert werden, da sonst die Auswahl der Fragetypen nicht mehr möglich ist.
ID
Fragetyp
Modus-Support
LIST_GRAPHIC
Liste mit grafischen Antworten
Dialogeingabe; Schritteingabe
RATING
5-Sterne Bewertung
Dialogeingabe; Schritteingabe
Umfragetypen
Für Importe wurde ein neuer Umfragetyp Import mit dem Kürzel
IMP eingeführt. Wichtig ist das Kürzel IMP,
da Umfragen, die aus einer fremden Quelle importiert werden, diesen Umfragetyp zugewiesen bekommen (Default).
Zudem können für die Umfragetypen Grafiken definiert werden, die über der Beschreibung zu einer Prüfung
eingeblendet werden, wenn zu einer Umfrage keine individuelle Grafik definiert wurde.
Zur Erzeugung des neuen Umfragetyps und der Fragetypen ist nach dem Update der Update-Prozess
Online Umfragen - Update auf V2.0
einmal manuell über den Timer (Kontextmenü Globalen Timerjob starten / Timerjob jetzt starten)
auszuführen. Der Update-Prozess sollte nach erfolgreicher Ausführung komplett gelöscht werden.
Einstellungen
In den Einstellungen unter Sonstige Einstellungen muss die maximale Größe
für Antwortgrafiken definiert werden (Empfehlung: 100 x 100 px). Die Größenanpassung für die grafischen Fragen wird über
ImageMagic realisiert, das mit Intrexx ausgeliefert und installiert
sein muss. Dabei ist es wichtig, dass die Option Install legacy utilities bei der Installation aktiviert
wurde, damit die notwendigen Programmbestandteile vorhanden sind.
3. Einstellungen
Hier können die zum Betrieb der Applikation notwendigen Stammdaten und Basisdaten verwaltet bzw. konfiguriert werden.
3.1. Nummerierungs-Optionen
Die Nummerierungs-Optionen ermöglichen eine fortlaufende oder eine jahresbezogene Nummerierung.
Bei der jahresbezogenen Nummerierung beginnt im Jahr der Umfrageerstellung die Nummerierung immer mit 1 und wird nach folgendem Schema konstruiert:
<Präfix><Jahr>-<Fortlaufende Nummer>-<Typ-Kürzel>
Das Kürzel aus dem Umfragetyp kann optional an die Nummer angehängt werden.
3.2. Farben
In den Eingabevarianten Direkteingabe und Dialogeingabe werden die Fragen und Antworten in tabellarischer Form aufgelistet.
Hierbei werden die Antworten farblich markiert, um anzuzeigen, ob Pflichtfelder bereits beantwortet wurden bzw. eine Antwort vorliegt.
Für die unterschiedlichen Darstellungen kann jeweils Schrift- und Hintergrundfarbe definiert werden. Die Hervorhebung kann für die Umfrageansicht
sowie für die Druckansicht aktiviert und deaktiviert werden. Für die Auswertungen sind die Hintergrundfarben der Statistikbalken
und für die Tabellenüberschriften der Gruppierungen die Hintergrund- und Schriftfarben definierbar.
3.3. Eingabeoptionen
Für Umfragen kann zwischen den Eingabevarianten Direkteingabe, Dialogeingabe oder Schritteingabe gewählt werden.
Die Auswahl kann entweder pro Umfrage individuell bestimmt oder zentral vorgegeben werden.
3.4. Anonymisierung
Für die Anonymisierungsfunktion muss ein entsprechender Benutzer-Account angelegt werden.
Nicht den bestehenden Intrexx Anonymous-Account verwenden! Ob eine Umfrage anonymisiert wird,
wird in den Basisdaten einer Umfrage definiert. Die Option Offene Umfragen nach Umfrageende anonymisieren
anonymisiert auch die Pflicht-Umfragen, welche von den Teilnehmern nicht abgeschlossen wurden, sobald das Datum
der Umfrage-Gültigkeit überschritten wurde.
Hinweis für Datenschützer: Die Datenfelder welche den Empfänger der Umfrage definieren
und deren ID enthalten, werden bei Abschluss der Umfrage bzw. nach Umfrageende gegen die
ID des speziell definierten anonymen Benutzers ausgetauscht. Somit ist datentechnisch nicht
mehr nachvollziehbar, wer die Umfrage durchgeführt hat, bzw. die Umfrage auch ignoriert hat.
Angaben durch den Benutzer selbst in Freitextfeldern der Umfrage werden hierbei nicht
berücksichtigt, da diese freien Angaben keinen technischen Bezug zum Intrexx-Benutzerkonto
darstellt.
3.5. Sonstige Einstellungen
Hier kann der Standard-Mail-Absender für E-Mail-Aktionen in dieser Applikation eingestellt werden.
Sollen E-Mail-Erinnerungen zu überfälligen Pflichtumfragen per versendet werden, muss diese Option aktiviert werden.
Bei Einsatz von Intrexx Share kann ein zusätzlicher E-Mail-Versand ggf. überflüssig sein.
Wird der automatische Löschprozess aktiviert, werden alle abgeschlossenen Umfragen nach einem Jahr
gelöscht. Der Löschzeitpunkt kann im Prozess angepasst werden. Für Fragen ohne Antwort wird in den
tabellarischen Anzeigen der hier angegebene Platzhaltertext verwendet. Vordefiniert ist der Text *undefiniert*,
der jedoch beliebig angepasst werden kann. Die Größenvorgabe für die Antwortbilder wird beim Typ
Liste mit grafischen Antworten verwendet, um die Antwortgrafiken auf
eine einheitliche Größe zu trimmen. Besser ist jedoch, die Grafiken bereits in einem einheitlichen
Seitenverhältnis und Größe bereitzustellen. Findet die Verteilung von Pflichtumfragen statt, werden
deaktivierte Benutzer ignoriert. Werden diese nachträglich aktiviert, besteht keine Möglichkeit
der Umfrageteilnahme. In der Regel ist es auch nicht erwünscht das deaktivierte Benutzer aktiv
verwendet werden. Sollte es dennoch gewünscht sein, auch alle deaktivierten Benutzer mit Umfragen
zu beliefern, kann die Option Deaktivierte Benutzer bei Pflichtumfragen berücksichtigen
aktiviert werden. Unabhängig davon können diese Benutzer erst nach einer Reaktivierung an den Umfragen teilnehmen.
3.6. Status
Die Status der Applikation sind zwingend vorgegeben und werden im Prozess und zur Anzeigensteuerung verwendet.
Die Status-ID und der Statustyp dürfen nicht verändert und keiner der abgebildeten Status gelöscht werden.
Eine Anpassung der Statusbezeichnung ist jedoch möglich, wobei dessen Bedeutung der Funktion entsprechen muss.
3.7. Umfragetypen
Der Umfragetyp dient zur Kategorisierung einer Umfrage. Das Kürzel kann im Aufbau der Umfragenummer
verwendet werden. Die Berechtigung steuert, wer den Umfragetyp zur Erstellung neuer Umfragen im Redaktionsbereich
verwenden und die Umfragen dieses Typs sehen und bearbeiten kann. Die Definition erfolgt über einen Verteiler und
kann Einzelpersonen, Gruppen, Rollen oder Organisationseinheiten enthalten.
3.8. Fragetypen (Antworttypen)
Jede Frage in einer Prüfung kann als Antwort verschiedene Datentypen erwarten.
Das Definieren neuer Fragetypen ist nicht möglich, da deren Verarbeitung entsprechend
behandelt werden muss. Auch der Modus-Support ist fest vorgegeben. Die Direkteingabe ist nur
für die Typen Ja/Nein sowie Ja/Nein/Unbestimmt möglich. Ist der Aktiv-Schalter gesetzt, kann die jeweilige Frage zur
Definition von Fragebögen verwendet werden.
3.9. Antwortvorlagen
Werden Umfragen mit häufig identischen Antwortkonfigurationen beim Liste-Typ erstellt, ist die manuelle
Erfassung der Antwortmöglichkeiten für jede Frage sehr zeitraubend. Für diesen Zweck können beliebige
Antwortvorlagen erzeugt und bei der Erstellung einer Frage als Vorlage ausgewählt werden.
4. Umfrage-Redaktion
Im Redaktions-Bereich können von den berechtigten Personen neue Umfragen definiert und bereitgestellt bzw. verteilt werden.
4.1. Neue Umfrage erstellen
Die Erstellung eine Umfrage erfolgt in bis zu 4 Schritten mit Hilfe eines Assistenten, der durch die verschiedenen Schritte führt.
In Schritt 1 werden die Basisdaten der Umfrage erfasst. Neben einem freien Titel für die Umfrage wird dieser ein
Umfragetyp zugewiesen. Die Sprache dient zur Filterung der Umfragen in mehrsprachigen Umgebungen. Die Verwendungsart
bestimmt, ob die Umfrage nach Aktivierung von den Portalbenutzern selbständig ausgewählt werden kann (Self-Service)
oder ob eine Pflichtumfrage erzeugt wird. Mit der Mehrfachbeantwortung-Option zulässig kann bestimmt werden,
ob eine Self-Service-Umfrage nur einmal oder mehrmals durch einen Benutzer durchgeführt werden kann. Die Struktur
beeinflusst, ob die Fragen gruppiert werden können. Es können maximal zwei Gruppierungsebenen erzeugt werden.
Sofern der Eingabemodus nicht zentral für den Betrieb der Applikation fest vorgegeben wurde, kann hier zwischen
Schritteingabe, Dialogeingabe und Direkteingabe gewählt werden. Für die Schritteingabe kann zusätzlich mit der
Werte- nach Eingabe änderbar beeinflusst werden, ob es möglich ist, mit einer Zurück-Schaltfläche zu den
vorherigen Fragen zurückzuspringen.
Um den jeweils aktuellen Stand der Umfrageergebnisse allen Teilnehmern zur Verfügung zu stellen,
kann die Option Teilnehmern Umfrageergebnisse anzeigen aktiviert werden. Sollen die Teilnehmer
über diese Umfrage per E-Mail benachrichtig werden, muss die Option E-Mail-Nachricht an Empfänger
aktiviert werden. Die Anonymisierungsfunktion anonymisiert Umfrageteilnahmen nach deren Abschluss durch den Teilnehmer.
Bis zu diesem Zeitpunkt ist die Umfrage personalisiert, damit Benachrichtigungen, Zugriffsrechte und das Fortsetzten
der Umfrage nach einem Abbruch möglich sind. In dem Moment, in dem der Teilnehmer die Umfrage abschließt, wird anstatt des
Teilnehmers der konfigurierte anonyme Teilnehmer (Account) in die Umfrage und alle Antworten eingetragen.
Bei Erreichen des Umfrage-Abgabetermins können optional auch die Teilnehmer, die an der Umfrage nicht
teilgenommen haben anonymisiert werden (dies kann in den Einstellungen konfiguriert werden).
Mit der Verwendungsart Anonyme Teilnahme mit Sessionbindung kann eine anonyme Umfrage unter
Verwendung des Anonymous-Benutzers durchgeführt werden. Hierzu ist der Abschnitt Anonyme Umfragen
zu beachten. Die Option Erfassung anhand Papierfragebogen ermöglicht die Erfassung einer
Umfrage unter Auswahl eines Benutzers. Dies ist dann zu ermöglichen, wenn die Umfrage über einen Papierfragebogen
erfolgt ist und dieser zentral erfasst wird (Umfrageerfassung).
Achtung: Die Auswertung erfolgt nur für strukturierte Fragen wie Ja/Nein, Ja/Nein/Unbestimmt,
Listen (Multiple-Choice) oder 5-Sterne-Bewertung.
Schritt 2 ermöglicht die Erfassung einer Beschreibung zur Umfrage sowie dem Text für die Meldung,
die nach Abschluss einer Umfrageteilnahme eingeblendet wird.
In Schritt 3 werden die Gruppierungsmerkmale zur Gruppierung von Fragen definiert. Wurde für die
Umfrage keine Gruppierung gewählt, kann der Schritt übergangen werden.
Im vierten und letzten Schritt werden die Fragen definiert. Von diesem Dialog aus kann die Erfassung
der Umfrage abgeschlossen oder direkt aktiviert werden.
4.2. Umfrage importieren
Als XML-Export vorliegende Umfragen können importiert werden.
Die Export-Datei hat die Kennung .ixsrv. Über den Dateidialog kann eine solche Datei
ausgewählt werden. Mit Klick auf Importieren wird die Umfrage erzeugt.
Nach dem Import muss der Umfragetyp zugeordnet werden, da dieser ggf. zwischen Exportsystem
und Zielsystem nicht identisch ist.
4.3. Basisdaten
In den Basisdaten werden rechts die aktuelle Konfiguration und die Basisdaten sowie die Aktivierungsdaten angezeigt.
Links können die Definitionsbereiche für Gruppierungsmerkmale und Fragen aufgerufen werden. Abhängig vom Status
stehen verschiedene Aktionen zur Verfügung. Während die Umfrage noch in Erstellung ist, können die Basisdaten und
die Beschreibung sowie Gruppierungsmerkmale und Fragen jederzeit geändert werden. Nach der Aktivierung können aus
Authentizitätsgründen keine Anpassungen mehr durchgeführt werden.
4.4. Gruppierungsmerkmale
Fragen können über zwei Ebenen gruppiert werden. Bei der Erstellung einer Umfrage kann zwischen keiner,
einer und zwei Ebenen gewählt werden. Wird mindestens eine Gruppierungsebene gewählt, steht in der
Navigation der Gruppierungsmerkmale-Bereich zur Verfügung. In der Fragendefinition muss die Gruppierung bzw.
Untergruppierung zugeordnet werden.
Werden zwei Gruppierungsebenen aktiviert, können zu einer Hauptgruppierung beliebige Untergruppen angelegt werden.
Haupt- und Untergruppierungen können in ihrer Reihenfolge mit den Sortierfunktionen verändert werden.
Dies beeinflusst die spätere Abfolge der Fragen in der Umfrage.
4.5. Fragen
Eine neue Frage wird mit verschiedenen Eigenschaften erzeugt. Im ersten Schritt wird der Datentyp für die Antwort gewählt.
Diese Auswahl beeinflusst die nachfolgenden Funktionen und Möglichkeiten zur Fertigstellung der Frage.
Je nach Eingabe-Verfahren variiert die Auswahlmöglichkeit der Datentypen. Bei Direkteingabe sind z.B. nur Ja/Nein-Fragen möglich.
Jede Frage kann als Pflichtangabe markiert werden, wenn diese zwingend beantwortet werden muss.
Mit der Kommentarfunktion-Option bei allen Fragetypen können Teilnehmer zur Antwort optional einen Kommentar erfassen.
Dieser ist auf 1000 Zeichen begrenzt.
4.5.1. Ja/Nein-Fragen
Bei Ja/Nein und Ja/Nein/Unbestimmt-Fragen werden die Antwortmöglichkeiten automatisch erzeugt und in der
Antworten-Tabelle aufgelistet. Mit Klick auf die Schaltfläche
können die Einträge in der Reihenfolge verändert werden. Neben der Frage selbst kann eine Beschreibung definiert
und eine Grafik gespeichert werden. Existieren bereits Fragen, können diese mit Klick auf die Schaltfläche
ausgewählt und kopiert werden. Die Schlüsselangabe erfolgt nur
für mögliche Auswertungszwecke, um einen eigenen Identifikationswert für die jeweilige Frage zu definieren.
4.5.2. Fragen mit direkter Antwort
Fragen mit einer direkten Antwort sind Text, Mehrzeiliger Text, E-Mail, URL, Datum, Uhrzeit, Datum mit Uhrzeit,
Ganzzahl, Währungszahl und Gleitkommazahl. Bei Währungszahlen, Ganzzahlen, Gleitkommazahlen und Text kann
zudem ein sogenanntes Suffix definiert werden, mit welchem z.B. Einheiten wie kg, €, ml o.ä. für den Wert
angegeben werden kann. Bei einer Ganzzahl kann zusätzlich ein Präfix definiert werden, um z.B.
ein Formelzeichen o.ä. dem Wert voranzustellen.
Wichtig: Diese Fragen können in der integrierten Auswertung nicht verarbeitet werden.
Eine Auswertung bei einer freien Zahlendefinition ist nicht nur komplex sondern auch unübersichtlich,
da für jede mögliche Zahl ein Auswertebalken erzeugt wird. Hierfür ist es sinnvoller verschiedene
Zahlenantworten (oder Zahlenbereiche) als Multiple-Choice zu definieren, um diese auswertbar zu gestalten.
4.5.3. Multiple Choice (Liste)
Der Antworttyp Liste ermöglicht mehrere Antwortmöglichkeiten vorzugeben.
Sollen mehrere Antworten ermöglicht werden, ist die Mehrfachantwort-Option zu aktivieren.
Die Schlüsselangabe erfolgt nur für mögliche Auswertungszwecke, um einen eigenen
Identifikationswert für die jeweilige Frage zu definieren.
Beim Erstellen der Frage kann eine Vorlage für die Antworten ausgewählt werden. Die Vorlagen können in den
Einstellungen individuell erstellt werden.
4.5.4. Multiple Choice mit grafischen Antworten
Der Liste-Antworttyp ermöglicht mehrere Antwortmöglichkeiten vorzugeben.
Sollen mehrere Antworten ermöglicht werden, ist die Mehrfachantwort-Option zu aktivieren.
4.6. Umfrage aktivieren
Die Aktivierung einer Umfrage erfordert drei Angaben. Neben dem Umfragestart und
dem Umfrageende werden die Empfänger bzw. Teilnahmeberechtigten definiert. Bei Pflichtumfragen
werden beim Aktivieren die Umfragen für die Zielpersonen erzeugt und in deren Übersicht angezeigt.
Wenn Intrexx Share im Portal vorhanden ist, wird bei Pflichtumfragen nach dem Aktivieren und
bei Erreichen des Umfragestarts ein Share-Feed erzeugt. Ist das Umfrageende überschritten oder
die Prüfung abgeschlossen, verschwindet diese wieder aus dem Share-Feed.
4.7. Umfragezeitraum verlängern
Ist ein Umfragezeitraum noch nicht abgelaufen, kann dieser bei aktivierten Umfragen verlängert werden.
Eine Verkürzung ist jedoch nicht möglich.
4.8. Umfragen deaktivieren
Wird eine Umfrage deaktiviert, werden alle bereits durchgeführten Umfrageteilnahmen gelöscht.
Da nach dem Deaktivieren, die Inhalte verändert werden können, verändert sich die Grundlage der
ursprünglich bereits durchgeführten Umfrage. Eine solche nachträgliche Manipulation kann Probleme
verursachen. Je nach Anforderungen kann es auch sein, dass eine bereits aktivierte Umfrage
redaktionell nicht deaktiviert werden darf. In diesem Fall ist die Berechtigung für die
Umfrage deaktivieren-Seite zu entziehen. Eine Sicherheitsabfrage weist auf die Auswirkungen der
Deaktivierung zur Sicherheit hin.
4.9. Umfrage kopieren
Eine bestehende Umfrage kann von der Basisdaten-Übersicht aus kopiert werden.
Es werden alle Basisdaten, Gruppierungen und Fragen in eine neue Umfrage kopiert,
die dann modifiziert werden kann.
4.10. Umfrage exportieren
Eine bestehende Umfrage kann als XML-Datei exportiert werden.
Die erzeugte Datei kann dann über den Link heruntergeladen werden und besitzt
die Dateikennung ixsrv. Die Datei kann zum Austausch der Fragebögen mit anderen
Organisationen verwendet werden. In den Fragen gespeicherte Bitmaps werden als Binär-Block
in das XML eingelagert. Dadurch kann die Datei ggf. recht groß werden.
4.11. Liste der Umfragen
Über die Liste der Umfragen Einsicht in den Stand der Umfrageteilnahmen nehmen.
4.12. Umfrageauswertung
Die Umfrageauswertung kann nur für Umfragen erstellt werden, deren Antworten
ausschließlich aus Ja/Nein oder Multiple-Choice (Liste) bestehen. Pro Frage wird eine Zeile
erzeugt und in der Antwortspalte werden die verschiedenen Antwortmöglichkeiten mit deren
prozentualen Antwortanteil als Balken dargestellt.
4.13. Export
Mit der Export-Funktion für Antworten wird eine Kreuztabelle aller Teilnehmer und Antworten der Umfrage erstellt.
Pro Teilnehmer und Teilnahme wird eine Zeile erzeugt. Für jede Frage wird eine Spalte erzeugt, in deren Zelle die Antwort aufgeführt wird.
Die Funktion Export (Kommentare) ist nur erreichbar, wenn für mindestens eine Frage eine Kommentarfunktion aktiviert wurde.
Hier können die Kommentare zu jeder Frage und von allen Teilnehmern exportiert werden.
5. Meine Umfragen
In der Meine Umfragen-Übersicht werden alle Umfragen angezeigt. Neue Pflichtumfragen und Umfragen in Bearbeitung
können von hier aus bearbeitet bzw. fortgesetzt werden. Bei abgeschlossenen Umfragen kann nur noch das eigene
Umfrageergebnis angezeigt werden. Über den Neue Umfrage-Link kann aus dem zur Verfügung gestellten Umfragepool
selbständig an Umfragen teilgenommen werden. Abgeschlossene bzw. abgelaufene Umfragen werden in dieser Auflistung
angezeigt, können aber nicht mehr bearbeitet werden.
Nach Auswahl einer Pflicht-Umfrage bzw. selbst gewählten Umfrage wird ein Startbildschirm mit der Inhaltsbeschreibung angezeigt.
Von hier aus kann die Umfrage gestartet und die erste Frage aufgerufen werden. Wurde die Umfrage unterbrochen,
gelangt man über diesen Startbildschirm auf die letzte, nicht beantwortete Frage (Schritteingabe) bzw. den
Fragebogen (Direkteingabe, Dialogeingabe).
Das folgende Bild zeigt ein Beispiel für die Dialogeingabe.
Mit Klick auf eine Antwort wird der Eingabedialog für die Antworteingabe geöffnet.
Die Direkt-Eingabe von Antworten ist bei Ja/Nein-Fragen möglich. Bei derartigen Umfragen ist die
Erfassung der Antworten sehr effizient, da diese direkt in der tabellarischen Darstellung
erfolgen kann. Bei Pflichtangaben kann der Status der Beantwortung farblich hervorgehoben
werden (voreingestellt ist Grün für beantwortet und Rot für nicht beantwortete Fragen).
Bei der schrittweisen Umfragebeantwortung kann mit der Schaltfläche Weiter von Frage zu Frage gesprungen werden.
Bei der letzten Frage erfolgt ein Abschluss über die Schaltfläche Senden. Die Fragen werden in einem symmetrisch
aufgebauten Block präsentiert, der sich selbst in der Browsermitte zentriert und an den Inhalt anpasst.
Mit aktivierter Werte-Option nach Eingabe änderbar wird eine Zurück-Schaltfläche
aktiviert, mit der der Umfrageteilnehmer wieder zur vorherigen Frage springen kann. Ist diese Option deaktiviert,
kann eine bereits gespeicherte Antwort nicht erneut verändert werden. Allerdings kann bei einem Abbruch
(z.B. auch technisch bedingt wie Stromausfall, Rechnerabsturz) die Umfrage jederzeit fortgesetzt werden.
Das System merkt sich die letzte Position und der Benutzer kann an diesem Punkt wieder einsteigen.
6. Anonyme Umfragen
Die anonyme Umfrage ermöglicht die Verteilung einer Umfrage als Link in einer E-Mail.
Beim Aufruf des Links wird eine Umfrage gestartet, welche an die Sitzung gebunden wird.
Nach Beendigung des anonymen Session kann der Fragebogen nicht mehr von Extern bearbeitet werden.
Zudem wird der Start einer Umfrage über einen Link durch ein Captcha gegen automatisierte Aufrufe abgesichert.
Für anonyme Umfragen können verschiedene Eingabefelder zum Start der Umfrage aktiviert werden, um Details zum Teilnehmer abzufragen.
Diese können im Eingabemodus-Bereich definiert werden. Speziell für die anonymen Umfragen ist die Umfrage (Anonym)-Startseite
als Menüpunkt einzubinden. Diese zeigt bei aktiver Sitzung die noch nicht abgeschlossene Umfrage an.
Nach Aktivierung der Umfrage kann über die -Schaltfläche
der für die Einladung notwendige Link erzeugt werden.
Dem Link kann ein beliebiger Begriff als Umfragereferenz mitgegeben werden.
Ist das Eingabefeld für den Teilnehmername deaktiviert, besteht bei der Link-Erzeugung
die Möglichkeit, einen Teilnehmernamen als Requestparameter einzuprägen.
Mit Klick auf Erzeuge E-Mail-Link wird eine komplette HTML-Link-Konstruktion
in die Zwischenablage gespeichert. Sollte nur die URL benötigt werden, kann der Wert des href verwendet werden.
Sollte eine Umfrage automatisiert z.B. über eine Kontaktdatenbank bzw. CRM erfolgen,
kann in der Basis-URL der Request-Parameter rq_surveyuser mit dem Teilnehmername befüllt werden.
Dieser muss zuvor Hex-Codiert werden, damit dieser von Intrexx verarbeitet werden kann und nicht
direkt lesbar ist. Auch die Umfragereferenz kann über den Parameter rq_surveyref definiert werden,
wenn z.B. aus dem CRM die E-Mail-Aktion als Name eingeprägt werden soll.
// Hex-Codierung eines Wertes in JavaScript
var l_strHex = Helper.hexDecodeString(p_strWert);
## Hex-Codierung eines Wertes in Velocity
#set($l_strHex = $TextUtil.stringToHex($strWert))
Bei der Erarbeitung entsprechender Lösungen kann bei Bedarf das United Planet Consulting
oder ein United Planet Partner beauftragt werden.
7. Tipps
7.1. Umfragetest
Eine Umfrage kann einfach getestet werden, in dem man diese Aktiviert und im Verteiler
nur sich selbst einträgt. Nach dem Test kann die Umfrage deaktiviert und mit dem korrekten
Verteilerkreis erneut aktiviert werden. Somit erfolgt der Test 1:1 wie bei einem Teilnehmer.
7.2. Antwortdialog - Antworterfassung anpassen
Sollte es erforderlich sein, den Dialog bzw. die Eingabeseite für eine Antwort abweichend zu gestalten,
stehen in der Applikation verschiedene CSS-Klassen zur Verfügung:
Nr.
Styleklasse
Funktion
1
Container_Answer_Title
Name der Umfrage (Gruppierung)
QUESTION_SURVEYNAME
Name der Umfrage (Text)
2
Container_Answer_Maingroup
Hauptgruppierungsmerkmal (Gruppierung)
QUESTION_GROUP
Hauptgruppierungsmerkmal (Text)
Container_Answer_Subgroup
Untergruppierungsmerkmal (Gruppierung)
QUESTION_SUBGROUP
Untergruppierungsmerkmal (Text)
3
QUESTION_QUESTION
Frage (Text)
4
QUESTION_DESCRIPTION
Beschreibung zur Frage (Text)
5
Container_Question
Gruppe um die komplette Frage
6
Container_Answer_Comment
Gruppierung für den Kommentar
Bei einen Update der Applikation gehen diese Anpassungen verloren.
Vor einem Update sollten die Styles aus dem Editor über F12 kopiert uns separat gespeichert werden.
Nach dem Applikationsupdate können die Styles dann wiederhergestellt werden.