Verknüpfungen
Verknüpfungen werden verwendet, wenn im Beziehungsdiagramm ein Verweis auf eine bereits bestehende Beziehung benötigt wird, z.B. um externe Betreuer von Kunden abzubilden. Die Daten der Kunden als auch der externen Betreuer werden dabei beide im Kundenmanagement in der Datengruppe
Kunden geführt.
Die Zuordnung von Kunden zu einem Betreuer erfolgt im Portal über die Zuweisung eines
Leads.
Hier ist die Firma
Schmidt & Meier GbR der externe Betreuer, die Firma
Meier Verpackungen der Kunde. In der Applikation wird für die Zuweisung eine Referenz auf die Datengruppe
Kunden in der Datengruppe
Kunden verwendet. Die Kundennummer eines Leads wird dabei als LeadID beim Kunden, der hier den externen Betreuer repräsentiert, abgespeichert.
Wird die Verknüpfung im Beziehungsdiagramm angelegt, so kann
im ersten Schritt ausgewählt werden, auf welches
Beziehungs-Element verwiesen werden soll. Nicht wählbare
Elemente im Diagramm werden mit diesem
Symbol gekennzeichnet.
An Verknüpfungen können keine weiteren Beziehungen
angehängt werden, stattdessen hat das Element dieselben
untergeordneten Beziehungen wie das Element, auf das es verweist. Die
Filter und Optionen beider Elemente können dabei
unterschiedlich konfiguriert sein. Eine Verknüpfung eignet
sich also immer dann, wenn man Teile eines Diagramms wiederverwenden
möchte.
Im unteren Bereich können Sie ein anderes Beziehungsdiagramm
auswählen, zu dessen Ausgangspunkt eine Verknüpfung erstellt
werden soll. Dabei stehen nur die Versionen aller Beziehungsdiagramme
zur Verfügung, die im Portal veröffentlicht sind.